Việc in ấn đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện hình ảnh cá nhân hoặc doanh nghiệp của khách hàng. Với ý nghĩa quan trọng như vậy, Pakgo cam kết mang đến cho bạn những dịch vụ in ấn chất lượng và một trải nghiệm đặt hàng tốt nhất. Dưới đây là một số chính sách ưu đãi và quy định quan trọng khi đặt in ấn tại Pakgo.
Chính sách mua mẫu
- Giá 216.000/bộ: Áp dụng cho 1 bộ hộp thường.
- Giá 314.000/bộ: Áp dụng cho 1 bộ hộp có popup 3D.
- Giá 540.000/bộ: Áp dụng cho 1 bộ hộp 2 tầng.
- Giá 594.000/combo: Áp dụng cho combo 3 bộ hộp thường (không bao gồm hộp 2 tầng và popup 3D).
LƯU Ý: Combo mỗi mẫu chỉnh được lựa chọn duy nhất 1 mẫu. Báo giá đã bao gồm thuế VAT 8% và thùng carton sóng đóng hàng.
Khi mua sản phẩm hộp mẫu, khách hàng cần lưu ý như sau:
- Khách hàng thanh toán 100% đối với sản phẩm mua mẫu trước khi vận chuyển (không nhận ship COD).
- Pakgo xin phép không hoàn lại phí khi mua hộp mẫu.
- Khách hàng thanh toán phí vận chuyển.
- Hàng mẫu đóng gói với quy cách bo góc, bọc màng co.
Chính sách đóng gói
- Đối với hàng đi tỉnh, để đảm bảo chất lượng sản phẩm đơn hàng bắt buộc phải đóng thùng carton 5 lớp mang thương hiệu Go-Group.
Lưu ý: Trong trường hợp số lượng hộp dưới 5 bộ, Pakgo tiến hành bo góc, bọc màng co.
Chính sách thanh toán
Đơn hàng Pakgo áp dụng khi thanh toán online trực tiếp trên trang website chính thức.
- Đơn hàng không ký hợp đồng bắt buộc phải thanh toán 100% trước khi xuất hàng và vận chuyển.
- Đơn hàng đã ký hợp đồng (với điều kiện trên 10 triệu đồng) , Pakgo hỗ trợ thanh toán 50-50. Tức là khách hàng sẽ đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng và thanh toán số tiền còn lại sau khi kiểm tra và nhận đủ số lượng hàng đã đặt.
Chính sách giao hàng và vận chuyển
Đơn vị vận chuyển
Pakgo hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Ahamove, Viettel Post, Grab…
Phí vận chuyển gồm :
- Phí vận chuyển từ kho Pakgo đến địa chỉ khách hàng.
- Phí vận chuyển từ kho Pakgo đến chành xe/ đơn vị vận chuyển thứ 3 + phí vận chuyển từ chành xe/ đơn vị vận chuyển thứ 3 đến khách hàng.
Trước khi giao hang Pakgo check trước cước và báo khách hàng lựa chọn hình thức vận chuyển, phí vận chuyển khác hàng thanh toán trực tiếp với bên vận chuyển.
Với trường hợp bên vận chuyển yêu cầu thanh toán phí trước khi vận chuyển hàng, quý khách vui lòng thanh toán cước cho Pakgo để thanh toán với bên vận chuyển.
Thời gian giao hàng:
- Nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh: 2 – 3 ngày làm việc kể từ khi khách hàng đặt cọc đơn hàng.
- Ngoại tỉnh: Theo chính sách của đơn vị vận chuyển, dự kiến 5 – 7 ngày làm việc. Pakgo sẽ thông báo cụ thể ngay khi đơn được bàn giao cho bên vận chuyển.
- Khung giờ xử lý – giao nhận: Từ 8h30 – 17h30 (giờ hành chính), từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần.
Lưu ý: Hệ thống sẽ thông báo thời gian giao hàng chi tiết cho từng đơn khi quý khách hoàn tất bước chọn địa chỉ giao hàng, trong quá trình đặt hàng và sau khi đặt hàng thành công thông qua tài khoản và email xác nhận đơn hàng.
Đối với Pakgo
- Hàng hóa xuất đi từng kiện hoặc thùng phải dán decal ghi rõ số lượng sản phẩm, đơn hàng chi tiết.
- Yêu cầu viết phiếu giao – nhận hàng theo phiếu giao hàng quy định.
- Thời gian đóng gói hàng và sắp xếp giao hàng quy định trong vòng 24-72h kể từ khi nhận đơn, nếu sớm hơn bên kho sẽ thông tin cho quý khách.
Quy định bảo hành
- Khách hàng kiểm tra hàng hóa trong vòng 05 ngày (tính từ thời điểm nhận được hàng)
- Yêu cầu khách hàng quay video trong suốt quá trình bóc hàng để đảm bảo nhận được hỗ trợ bảo hành bên Pakgo.
Lưu ý: Quá thời gian kiểm tra Pakgo xin phép từ chối bảo hành đơn hàng hóa.
- Thời gian bảo hành hàng hóa: Pakgo đóng gói là gửi lại hàng cho khách từ 1-3 ngày (không tính thời gian vận chuyển).
- Lỗi phát sinh do đơn vị vận chuyển khách hàn chỉ định, Pakgo từ chối bỏa hành.
Chính sách khuyến mại chung
- Đối với đơn hàng trên 50 triệu đồng: Miễn phí vận chuyển 01 địa điểm với bán kính 10km (tính từ địa chỉ kho Hà Nội hoặc Văn phòng Hồ Chí Minh) hoặc chiết khấu 500k nếu khách hàng chủ động phương tiện đến lấy hàng.
- Đối với đơn hàng trên 20 triệu đồng: Tặng miễn phí Decal UV nổi với số lượng tương ứng sản phẩm của đơn hàng (không áp dụng với decal UV nổi dạng nhũ, không hỗ trợ dán lên hộp).
Kích thước logo decal: 6x6cm
Trên đây là một số thông tin chi tiết kề chính sách mua hàng, vận chuyển và thanh toán khi đặt in ấn trên Pakgo. Chúng tôi hy vọng khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời khi hợp tác và đặt in trực tiếp trên website chính thức Pakgo. Đảm bảo mẫu mã đa dạng, chất lượng in cao, in nhanh, giao hàng trên toàn quốc.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với Pakgo qua các kênh sau:
- Hotline: 0901.633.313
- Website: https://pakgo.vn/
- Địa chỉ văn phòng Hà Nội: Số 35 Xuân Quỳnh, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
- Địa chỉ văn phòng Hồ Chí Minh: 324 Tân kỳ Tân Quý, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
- Kho: Ngõ 83 Đ. Tân Triều Mới, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Hà Nội
